Acquisitie: effectief werven van nieuwe cliënten
Uw omzetgroei komt voor belangrijk deel van nieuwe cliënten die nieuwe zaken binnenbrengen. Maar dat is niet langer een automatisme. De tijd dat clienten zich in grote getale vanzelf aandienden, ligt ver achter u. Voor echte groei van uw kantoor of uw sectie, zult u zelf het initiatief moeten nemen.
"Maar ik ga mezelf toch niet VERKOPEN....!?"
Inderdaad, dat moet u niet doen. Uw potentiële client heeft namelijk direct door als u aan het VERKOPEN gaat. Hij wil niets verkocht krijgen, hij wil geholpen worden met zijn probleem. En dat is toch uw expertise? Juist!
Dus u moet niet verkopen, maar clienten helpen. Dat is de mindshift.
Onbekend maakt onbemind
Uw potentiele clienten komen alleen een zaak bij uw brengen, als ze u vertrouwen. Vertrouwen dat u uw stinkende best doet om een goed resultaat te behalen. En om dat vertrouwen te krijgen zullen uw prospects u eerst willen kennen (know) en waarderen (like). En met waarderen bedoelen we hier alles wat kan zijn aardig, deskundig, vriendelijk, behulpzaam, attent, helder etc. etc.
Het bouwen aan know / like / trust is een continue proces: elke cliënt is weer anders. Uw benadering en omgang met de verschillende potentiële cliënten dient dus flexibel te zijn om aan te sluiten bij hun verwachtingen en wensen.
Acquisitie: doelgericht, planmatig en gedisciplineerd
Dit acquisitieproces bestaat uit een aantal opeenvolgende fasen. Het stapsgewijs doorlopen van deze fasen leidt uiteindelijk tot een samenhangend en doelgericht acquisitieplan. Het gedisciplineerd uitvoeren van een dergelijk plan geeft de grootst mogelijke zekerheid voor een constante groei van omzet.
Vorige Kennen, waarderen en vertrouwen
Volgende Komen cliënten voor slechts één rechtsgebied bij uw kantoor?
Ontbijtseminar "Advocaat & Acquisitie"
Op 2 februari 2012 organiseert Kyboko in samenwerking met Legal High Performance een ontbijtseminar "Advocaat & Acqusitie".
Dit seminar is speciaal bedoeld voor advocaten die omzetgroei willen realiseren, maar niet als verkoper 'langs de deur' willen gaan.
Meer informatie bij Dirk Heuff
Minimaal 7 contacten vóór u een zaak krijgt
Cliënten zijn net mensen en hebben tijd nodig om u te leren kennen. Uit diverse (internationale) onderzoeken is gebleken dat mensen gemiddeld 7 maal contact moeten hebben met een bedrijf voordat ze echt tot een zaak komen.
Die contacten bestaan niet alleen uit een persoonlijk gesprek, maar ook uit bezoek aan de website, aanwezigheid bij een evenement, het lezen van uw nieuwsbrief of publicatie etc. Het zijn de contacten die in de know en like thuis horen.