maandag, 09 april 2018 20:28
People x Process = Performance
Medewerkers zijn de kern van goede dienstverlening.
Als ze tenminste een doelgerichte en efficiënte werkwijze volgen.
Alleen dan kunnen ze tot top-prestaties komen.
Sergio Garcia had 13 slagen nodig op de 15e hole van het Amerikaans Masters golftournooi, waar hij normaliter aan 4 slagen genoeg heeft.
Pardon, 13 slagen ?!?!
Ja, 13, hij sloeg de bal 5 maal in het water.
Waarom praten en schrijven advocaten toch voornamelijk over zichzelf op hun website? Hoe komt het toch dat ze alle basisregels van marketing & communicatie structureel aan hun laars lappen? Afgelopen week kwam ik een post op LinkedIn tegen en ik dacht: gemiste kans.
vrijdag, 02 februari 2018 10:17
3 manieren om de 'war on talent' te winnen
De markt is in 2017 verder aangetrokken dus lijkt acquisitie minder belangrijk. De vraag naar extra hersens en handen aan dossiers, is flink toegenomen en daarmee is de carrousel van personele verschuivingen goed op gang gekomen.
Als u binnenkort mee moet met die carrousel, lees dan hier hoe dat moet.
vrijdag, 08 december 2017 10:42
Waarom u niet èlke cliënt uitnodigt in de VIP box
Al uw cliënten zijn belangrijk, toch?
Belangrijk genoeg om ze allemaal uit te nodigen in uw VIP box voor de WK finale?
In dit artikel leest u hoe u de ècht waardevolle cliënten kunt onderscheiden van de minder waardevolle cliënten.
En hoe u vervolgens een gedifferentieerde benadering voor die verschillende cliëntensegmenten definieert en in praktijk brengt.
Verhoog uw share of wallet en daarmee uw Return on Investment van uw business development.